Тем, кто сейчас ждет вид на жительство в Португалии, станет немного спокойнее. AIMA запустила сервис, который позволяет отслеживать заявление на каждом этапе — от подачи документов до доставки готовой карты. Пока функция работает в тестовом режиме, но воспользоваться ей уже можно.

Что теперь можно увидеть?
• заявление принято и находится на рассмотрении;
• дело перешло на этап принятия решения;
• после одобрения — изготовление, выпуск и отправку карты ВНЖ;
• после отправки появится трек-номер, по которому можно следить за доставкой документа.

Если во время рассмотрения понадобятся дополнительные документы или информация, система тоже сообщит об этом. А в случае отказа заявитель сможет сразу узнать причину и получить информацию о порядке обжалования.

До сих пор многие иммигранты просто не понимали, что происходит с их заявлением. Из-за этого люди звонили в AIMA, писали письма и ехали в отделения лишь затем, чтобы узнать статус своего дела. Именно такие запросы стали одной из причин постоянных очередей и огромной нагрузки на агентство.

Если сервис заработает без сбоев, ждать карту станет спокойнее, а получать информацию о своем деле — намного проще. Пожалуй это одно из самых полезных цифровых обновлений AIMA за последнее время.