Пока тысячи иммигрантов месяцами ждут документы и не могут добиться ответа от AIMA, агентство ежегодно платит около 500 тысяч евро за присутствие сотрудников PSP в своих отделениях. И это несмотря на то, что безопасность офисов уже обеспечивают частные охранные компании.

В AIMA объясняют, что частная охрана отвечает за контроль доступа и безопасность посетителей, а полицейские выполняют только те функции, которые по закону относятся к полномочиям полиции, включая отдельные административные и уголовные процедуры. В PSP добавляют, что сотрудники работают в отделениях AIMA вне обычного режима службы, поскольку это считается задачей общественного интереса. При этом не раскрывается, какая часть средств идет самой полиции, а какая — непосредственно полицейским.

Такое распределение расходов вызвало критику. Адвокат по миграционным делам Фабиу Пиментел считает, что присутствие полиции создает впечатление, будто иммиграция — это прежде всего вопрос правопорядка, а не оказания государственных услуг. По его мнению, эти деньги логичнее было бы направить на ускорение работы AIMA и улучшение обслуживания. Аналогичной позиции придерживается и адвокат Катарина Цуккару, напомнившая о недавнем контракте агентства на обработку электронной почты стоимостью 237 тысяч евро.

История выглядит особенно показательно на фоне того, что только за 2024–2025 годы AIMA получила более 101 млн евро в виде сборов с иммигрантов, а ее прибыль составила 62 млн евро.